Sửa đổi:
Không thể chỉnh sửa đơn hàng đã được nhập vào Teezily Plus.
Bạn nên hủy đơn hàng sau đó đặt lại đơn hàng mới để thực hiện các thay đổi cần thiết.
Hủy bỏ:
- Trước khi đơn đặt hàng được gửi đến nơi sản xuất:
Nếu đơn đặt hàng chưa được thanh toán, bạn có thể hủy đơn đặt hàng bất kỳ lúc nào ở nút "Cancel" trong trang tổng quan Đơn đặt hàng của mình
Khi đơn đặt hàng đã được thanh toán, nó sẽ được gửi đến nơi sản xuất trong vài giờ nữa. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể hủy nó trong trang tổng quan của mình.
- Khi đơn hàng đã được sản xuất: bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng tại nút "Contact us about this order" để yêu cầu hủy đơn hàng.
Dữ liệu đơn đặt hàng đã được nhà in ghi nhận, vì thế họ có thể đang sản xuất nó. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với nhóm sản xuất để cố gắng hủy đơn đặt hàng. Có thể xảy ra trường hợp không thể hủy đơn hàng miễn phí. Mặt khác, nếu chúng tôi hủy đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại đầy đủ vào tài khoản ví.