Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất kỳ lúc nào qua form trực tuyến hoặc qua email: plus@teezily.com.
Đối với mỗi yêu cầu, vui lòng ghi rõ tham chiếu đơn đặt hàng, có thể tìm thấy ở đầu mỗi trang đặt hàng. Ví dụ: c43fff8d-631
Trong tài khoản Teezily Plus của bạn, trong mỗi đơn đặt hàng, bạn cũng có một nút để Liên hệ với chúng tôi về Đơn đặt hàng này "Contact us about this order". Sau đó, bạn có thể chọn lý do và cung cấp cho chúng tôi thêm chi tiết về vấn đề của đơn đặt hàng.
Dịch vụ khách hàng của chúng tôi mở cửa từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều giờ UTC từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 8 giờ sáng - 12 giờ sáng vào Thứ Bảy. Chúng tôi cam kết sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ làm việc. Thời gian trả lời trung bình của chúng tôi là khoảng 4 giờ, có thể lâu hơn một chút trong mùa bán hàng cao điểm.